旅遊類粉絲團社群行銷洞察

November 27, 2017

 

 

互動人數代表粉絲團每次PO文之後,總共得到多少用戶按讚、分享、留言,且只計算「不重複」互動的人。所以也可以把它看成是一個粉絲團當中「真正」的粉絲數。

 

然而,粉絲團按讚總人數,在現在的社群發展已經是相對不重要的數據,過去3-5年,臉書團的操作相對容易:舉辦抽獎活動吸引人大批粉絲按讚、互動,但之後並未找到「正確的互動模式」,因此大量的粉絲流失。

 

比起粉絲團的按讚總人數,不重複的互動人數更值得我們關注!

 

 

 

為什麼要針對金粉呢?

 

金粉代表跟粉絲團互動最活躍,品牌的擁護者,定期會與粉絲團互動,認真喜歡粉絲團的經營內容,即使演算法一直改變,小編跟粉絲的心是連在一起的!

 

判斷粉絲團用戶價值的方式之一,金粉比例。

 

如同我們在選擇品牌代言人、網紅直播時,也可以參考代言人或網紅本身的金粉含量,因為,當他們代言他品牌時,真正能夠發揮影響力的,正是他們的金粉粉絲。

 

 

由以上可以看出,金粉比例最高之「旅遊類粉絲團」分別為:

 

Top1 | 訂房平台

Reluxjapanican.jp  、大阪の民宿, 平均金粉比例為8.31%

 

Top2 | 國外旅遊資訊

Real北海道沖繩我來了,平均金粉比例為6.79%

 

Top3 | 旅行社

可樂旅遊東南旅遊,平均金粉比例為6.57%

 

這裡,也為大家解答了「其實台灣人沒那麼在意便宜旅遊、促銷等相關資訊」。可能是一時的話題,但很難成為經營粉絲團的長久之計。

 

需要維持有質感的夢想:

平台類粉絲團,介紹漂亮民宿、飯店、景區,獲得了最多喜歡臉書留的用戶們喜愛,貼近粉絲喜好,獲得不錯的社群行銷操作成效。

 

當促銷變成粉絲互動的唯一理由:

促銷的確是容易炒熱的方式,頻繁地提供廉價航空資訊或促銷訊息的相關平台、粉絲專頁,雖有機會轉為實體旅遊的顧客,但是當「大優惠」不再吸引人,最後淪為流血競爭,對品牌的後續影響,更值得我們警惕。

 

台灣人壓力大,還是愛關注海島放空和日本的旅遊資訊:

根據所有旅遊相關的貼文分析,日本旅遊最受台灣人歡迎,但同時美麗的海島、放空度假的照片或貼文,亦吸引大量的用戶關注!

 

下一集,我們將會深入地為大家分析不同性質的旅遊粉絲團,吸引到的用戶輪廓有何差異?他們都在關注什麼?他們平時都出沒在哪些粉絲團中?

 

身為小編的我們,可以如何觸及「四散在各地的粉絲們?」


 

立刻聯絡小編:獲得屬於您的「粉絲行為分析報告」

如果您覺得這份報告,對您的社群操作有幫助?請幫我們分享給更多需要的朋友!

想要與Peekur討論的地方,歡迎在下面的留言區留言或私訊小編!

 

 

 

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